Términos de Servicio — SOLVERE OS

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la aplicación SOLVERE OS (en adelante, "la Plataforma"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio (en adelante, "los Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna disposición, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.

La Plataforma es operada por Solvere Estrategia Fiscal (en adelante, "Solvere" o "el operador"), con domicilio en Ciudad de México, México.

2. Naturaleza del servicio

SOLVERE OS es una herramienta interna de gestión operativa y financiera utilizada exclusivamente por personal autorizado de Solvere Estrategia Fiscal. La Plataforma permite:

• Registrar y dar seguimiento a operaciones del despacho
• Calcular comisiones y repartos entre participantes
• Controlar el flujo de efectivo (ingresos y egresos)
• Generar reportes financieros (P&L mensual, rentabilidad, concentración)
• Gestionar pagos a participantes y gastos operativos
• Enviar comunicaciones operativas a socios autorizados

La Plataforma no es un servicio público y no está disponible para registro general. El acceso se otorga únicamente mediante invitación explícita del administrador.

3. Usuarios autorizados

Solo pueden utilizar la Plataforma las personas expresamente invitadas por un administrador de Solvere, y solo mientras mantengan una relación vigente con la organización en cualquiera de las siguientes categorías:

• Socios del despacho
• Personal administrativo y operativo
• Colaboradores externos autorizados (contadores, auditores, asesores)
• Usuarios con privilegios de solo lectura (inversionistas, stakeholders)

El uso de la Plataforma por cualquier persona ajena a estas categorías está prohibido.

4. Cuenta de usuario y credenciales

Al aceptar una invitación, se crea una cuenta asociada a tu dirección de correo electrónico. Te comprometes a:

• Proporcionar información verídica y actualizada
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• No compartir tus credenciales con terceros
• Notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado a tu cuenta
• Ser responsable de todas las actividades realizadas desde tu cuenta

Solvere se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas obligaciones.

5. Uso aceptable

Al utilizar la Plataforma te comprometes a:

• Usar la Plataforma únicamente para fines operativos legítimos de Solvere
• Respetar los roles y permisos asignados
• No intentar acceder a información o funciones para las que no tienes autorización
• No introducir datos falsos, engañosos o que vulneren derechos de terceros
• No realizar ingeniería inversa, copiar, modificar o redistribuir la Plataforma
• No intentar vulnerar los mecanismos de seguridad del sistema
• No utilizar la Plataforma para actividades ilícitas o que contravengan disposiciones legales aplicables

El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación inmediata de tu acceso, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

6. Propiedad intelectual

La Plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, interfaces, logotipos, marcas y toda la propiedad intelectual asociada, es propiedad exclusiva de Solvere Estrategia Fiscal o de sus licenciantes.

Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para utilizar la Plataforma exclusivamente con los fines autorizados por Solvere. Esta licencia no te concede derechos sobre el código, la marca ni cualquier otro elemento de propiedad intelectual.

7. Propiedad de los datos

Los datos operativos registrados en la Plataforma (operaciones, clientes, participantes, pagos, gastos, reportes) son propiedad de Solvere Estrategia Fiscal. Los usuarios no adquieren derechos sobre dichos datos por el hecho de registrarlos o consultarlos.

Los datos personales propios de cada usuario (nombre, correo, preferencias) permanecen bajo los derechos ARCO establecidos en la Política de Privacidad.

8. Integraciones con servicios de terceros

La Plataforma puede integrarse con servicios externos, incluyendo pero no limitado a:

• Google Workspace (Gmail API) para envío de correos
• Supabase para almacenamiento de datos
• Vercel para alojamiento y distribución
• Sentry para monitoreo de errores

El uso de estas integraciones se rige adicionalmente por los términos y políticas de privacidad de cada proveedor. Al conectar tu cuenta de Google con la Plataforma, autorizas expresamente a Solvere a enviar correos en tu nombre exclusivamente desde las funciones provistas por la Plataforma.

Puedes revocar cualquier integración en cualquier momento desde la configuración.

9. Confidencialidad

Toda la información a la que tengas acceso a través de la Plataforma se considera confidencial, incluyendo pero no limitado a:

• Información financiera del despacho
• Datos de clientes y operaciones
• Estrategias comerciales
• Esquemas de reparto y comisiones
• Información de socios, participantes y proveedores

Te comprometes a no divulgar, copiar, transmitir ni utilizar esta información para fines distintos a los propios de tu rol dentro de la organización, durante la vigencia de tu relación con Solvere y por un periodo adicional de cinco (5) años posterior a la terminación de dicha relación.

10. Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden existir interrupciones programadas por mantenimiento o imprevistas por fallas técnicas, causas de fuerza mayor, o factores fuera de nuestro control.

Solvere no será responsable por pérdidas o daños derivados de la falta de disponibilidad temporal de la Plataforma.

11. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• Solvere no garantiza que la Plataforma esté libre de errores, vulnerabilidades o interrupciones
• La responsabilidad de Solvere se limita a proveer accesos razonables y mantener medidas de seguridad apropiadas
• Los cálculos financieros generados por la Plataforma son herramientas de apoyo a la gestión, y no sustituyen la revisión, validación y responsabilidad profesional de los socios y personal contable del despacho
• Solvere no será responsable por decisiones operativas o financieras tomadas con base en los reportes generados por la Plataforma
• Solvere no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuenciales derivadas del uso de la Plataforma

Las limitaciones anteriores no aplicarán en los casos en que la ley mexicana prohíba su exclusión.

12. Auditoría y trazabilidad

Todas las acciones realizadas en la Plataforma quedan registradas en un log de auditoría que almacena: usuario que realizó la acción, fecha y hora, acción realizada, y valores antes y después del cambio (cuando aplique).

Al usar la Plataforma, reconoces y aceptas este registro de auditoría como parte esencial de su funcionamiento, con la finalidad de garantizar trazabilidad, transparencia entre socios y cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.

13. Terminación del acceso

Solvere podrá suspender o terminar tu acceso a la Plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, en los siguientes casos:

• Cuando tu relación con la organización termine (renuncia, cese, disolución societaria)
• Cuando incumplas estos Términos
• Cuando se detecten actividades sospechosas o que pongan en riesgo la seguridad del sistema
• Por determinación legal o requerimiento de autoridad competente

Al terminar el acceso:

• Tus credenciales quedan inhabilitadas de inmediato
• Los datos operativos permanecen en la Plataforma como parte del historial del despacho
• Tus datos personales se conservan conforme a lo establecido en la Política de Privacidad

14. Modificaciones a los Términos

Solvere se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a los usuarios con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor, mediante aviso en la Plataforma o correo electrónico.

El uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los mismos. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes suspender el uso y notificar al administrador.

15. Relación entre las partes

Estos Términos no crean una relación laboral, sociedad, joint venture ni asociación entre el usuario y Solvere. El acceso a la Plataforma no sustituye ni modifica las relaciones contractuales existentes entre los usuarios y Solvere (contratos de trabajo, prestación de servicios, contratos sociales, etc.).

16. Indemnización

Te comprometes a mantener indemne a Solvere Estrategia Fiscal, sus socios, representantes y colaboradores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de:

• Tu incumplimiento de estos Términos
• Tu uso indebido de la Plataforma
• La violación de derechos de terceros mediante acciones realizadas desde tu cuenta

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

Cualquier controversia derivada de estos Términos o del uso de la Plataforma se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

18. Disposiciones generales

• Independencia de cláusulas: Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor.
• Totalidad del acuerdo: Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del uso de la Plataforma.
• No renuncia: El hecho de que Solvere no ejerza un derecho previsto en estos Términos no constituye renuncia al mismo.

19. Contacto

Para cualquier duda, comentario o notificación relacionada con estos Términos:

Solvere Estrategia Fiscal Correo electrónico: privacidad@solvere.mx Domicilio: Ciudad de México, México

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Al utilizar SOLVERE OS, confirmas que has leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio, así como la Política de Privacidad vigente.